Политика обработки персональных данных
Редакция от 15 октября 2026 года. Сайт: https://врж.рф/.
1. Оператор и связь Общество с ограниченной ответственностью «Возрождение», ИНН 6163237568, КПП 616301001, ОГРН 1266100006150. Юридический адрес: 344006, Россия, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, проспект Чехова, д. 5, помещ. 12а. По вопросам персональных данных: romanavdeev111@list.ru, +7 (928) 270-06-81.
2. Для чего обрабатываются данные Рассмотрение обращений посетителей, ответ на вопросы о жирных кислотах растительных масел, обсуждение цены, качества, объёма и условий отгрузки, подготовка предложения по запросу посетителя. Данные из формы не используются для рекламных рассылок.
3. Какие данные поступают Посетитель указывает телефон или электронную почту. Форма запрашивает только телефон или электронную почту. Остальные условия закупки обсуждаются при связи. Ранее переданные дополнительные сведения в сохранённых заявках обрабатываются по документам, действовавшим при их отправке. Вместе с обращением сохраняются источник формы, страница, язык, время, номер заявки и версия согласия и политики. Разрешённые метки перехода могут сохраняться для определения источника обращения. Не сообщайте паспортные, платёжные, медицинские и иные сведения, которые не нужны для ответа на запрос.
Для работы сайта и защиты от злоупотреблений сервер обрабатывает технические сведения о запросе, включая IP-адрес. В прикладном ограничителе частоты используется временный хеш. Сторонняя аналитика в текущей версии не подключена. Защищённая cookie сессии применяется при входе сотрудников в админку; контактные данные посетителей в хранилище браузера сайт не записывает.
4. Основания и действия Отправляя форму с отдельно отмеченным согласием, посетитель разрешает обработку данных для ответа на своё обращение. Если по обращению заключается договор, дальнейшая обработка может осуществляться на самостоятельном основании, связанном с договором или требованиями закона. Для заявок используются сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача для обработки обращения, блокирование, удаление и уничтожение; обработка выполняется с использованием программных средств и сотрудниками оператора.
5. Где используется заявка Сначала заявка сохраняется в закрытом журнале на сервере сайта FirstVDS. Затем контакт и сведения об обращении направляются через защищённый API в MaxBOTCRM, https://belovmarketingcrm.ru/, для передачи в рабочий чат сотрудников, выбранный оператором. Доступ к заявкам получают сотрудники, которым он необходим для ответа. Данные не публикуются в общем доступе. Хостинг, сервис обработки заявок и используемый рабочий чат участвуют только в обеспечении этой схемы; оператор отвечает за выбор исполнителей, настройку доступа и надлежащие основания передачи.
6. Срок и прекращение обработки Данные обращения обрабатываются до завершения его рассмотрения и общения по запрошенному предложению либо до отзыва согласия, если нет другого законного основания. После достижения цели или отзыва согласия при отсутствии другого основания оператор прекращает обработку и обеспечивает удаление данных в предусмотренные законом сроки, как правило не позднее 30 дней. Если возникает договорное или обязательное по закону хранение, применяются соответствующие сроки и основания. Удаление должно охватывать журнал сайта, MaxBOTCRM и рабочий чат. Резервные копии сайта имеют цикл ротации семь ежедневных снимков; при восстановлении должны повторно применяться ранее поступившие требования об удалении.
7. Защита и обращения посетителя Для сайта используются HTTPS, закрытая база, ограниченный доступ к админке и резервные копии. Оператор организует доступ сотрудников и обработку запросов о данных. Посетитель может запросить сведения об обработке, исправление, блокирование, удаление данных или отозвать согласие письмом на romanavdeev111@list.ru либо по юридическому адресу оператора. Укажите контакт, оставленный в заявке, и суть требования; дополнительные сведения запрашиваются только при необходимости подтвердить принадлежность обращения. Запрос рассматривается в сроки, предусмотренные законодательством. Посетитель вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.
8. Изменения Актуальная политика размещается на https://врж.рф/privacy/. Для каждой принятой заявки фиксируется версия документов, действовавшая при отправке. Новые цели обработки требуют самостоятельного основания и не возникают лишь из-за изменения текста политики.